Esta Política de Qualidade define o propósito do Grupo Forés como a fabricação e fornecimento de móveis em kit de qualidade e, economicamente rentáveis. Da mesma forma, e no contexto da organização, apoia a sua orientação estratégica estabelecendo as diretrizes associadas e serve de enquadramento para o estabelecimento de objetivos de qualidade.

Esta filosofia deve ser assumida em cada uma das Direções do Grupo Forés, através do fiel cumprimento dos seguintes princípios:

• Satisfação plena dos nossos clientes, oferecendo produtos e serviços que atendam às suas expectativas. Para isso, focamos a nossa atuação na identificação, avaliação e definição dos seus requisitos, necessidades e expectativas.
• Controlar sistematicamente todos e cada um dos fatores relevantes dos quais depende a Qualidade dos nossos produtos.
• Manter um elevado nível de inovação no desenvolvimento e prestação dos nossos serviços com o objetivo de melhoria contínua.
• Motivar todos os nossos colaboradores em termos de qualidade.
• Cumprir todas as especificações, normas, requisitos legais ou outros requisitos estabelecidos.
• Promover a comunicação entre os nossos trabalhadores como instrumento e saída de todo o potencial humano.
• Promover a Melhoria Contínua, através do estabelecimento de indicadores de desempenho, monitorização, medição, análise e avaliação dos mesmos, bem como da fixação de objetivos de qualidade e melhoria nas funções e níveis relevantes da organização.