Questa Politica di Qualità definisce come scopo del Gruppo Forés la produzione e fornitura di mobili in kit di qualità ed economicamente redditizi. Allo stesso modo, e nel contesto dell’organizzazione, ne sostiene la direzione strategica stabilendo le linee guida associate e funge da quadro per stabilire gli obiettivi di qualità.

Questa filosofia deve essere assunta in ciascuno dei Dipartimenti del Gruppo Forés, attraverso il fedele rispetto dei seguenti principi:

• Piena soddisfazione dei nostri clienti, offrendo prodotti e servizi che soddisfino le loro aspettative. Per fare ciò, focalizziamo le nostre azioni sull’identificazione, valutazione e definizione dei vostri requisiti, esigenze e aspettative.
• Controllare sistematicamente ciascuno dei fattori rilevanti da cui dipende la Qualità dei nostri prodotti.
• Mantenere un elevato livello di innovazione nello sviluppo e nella fornitura dei nostri servizi con l’obiettivo del miglioramento continuo.
• Motivare tutti i nostri collaboratori in termini di qualità.
• Rispettare tutte le specifiche, gli standard, i requisiti legali o altri requisiti stabiliti.
• Promuovere la comunicazione tra i nostri lavoratori come strumento e sbocco per tutto il potenziale umano.
• Promuovere il miglioramento continuo, attraverso la definizione di indicatori di prestazione, il monitoraggio, la misurazione, l’analisi e la valutazione degli stessi, nonché la definizione di obiettivi di qualità e miglioramento nelle funzioni e nei livelli pertinenti dell’organizzazione.